Laatst bijgewerkt op 21-08-2024

1. Inleiding

Welkom bij Maatwerk Masters (“wij”, “onze”, “ons”). Wij zijn toegewijd aan de bescherming van je persoonlijke gegevens en zorgen ervoor dat je privacy wordt gerespecteerd en beschermd in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, en hoe we je gegevens beschermen. Door onze website [Website URL] te bezoeken en te gebruiken, ga je akkoord met de voorwaarden van dit privacybeleid.

2. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

  • Naam
  • Adres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Betalingsgegevens

3. Hoe Verzamelen Wij Jouw Gegevens?

Wij verzamelen jouw gegevens op de volgende manieren:

  • Contactformulieren: Wanneer je contact met ons opneemt via onze website.
  • Accountregistratie: Wanneer je een account aanmaakt op onze website.
  • Bestellingen: Tijdens het plaatsen van een bestelling voor onze producten.
  • Nieuwsbriefinschrijving: Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief.

4. Gebruik van Jouw Gegevens

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Verwerking van Bestellingen: Om je bestellingen te verwerken en te verzenden.
  • Klantenservice: Om je vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.
  • Marketingdoeleinden: Voor het versturen van nieuwsbrieven, advertenties en aanbiedingen die relevant voor je kunnen zijn.
  • Verbetering van de Website: Voor het analyseren van gebruikersgedrag en het verbeteren van onze website en diensten.

5. Cookies en Trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van de volgende cookies:

  • Functionele Cookies: Voor het functioneren van de website en het onthouden van je voorkeuren.
  • Analytische Cookies: Voor het verzamelen van informatie over het gebruik van de website, zoals Google Analytics. Deze gegevens helpen ons de website te verbeteren.
  • Marketing Cookies: Voor het aanbieden van gepersonaliseerde advertenties en het meten van de effectiviteit van onze marketingcampagnes.

Je kunt cookies beheren en verwijderen via de instellingen van je browser. Let op dat het uitschakelen van cookies invloed kan hebben op de functionaliteit van onze website.

6. Delen van Gegevens met Derden

Wij delen je persoonsgegevens met de volgende derde partijen:

  • Pay.nl: Voor het verwerken van betalingen.
  • Bezorgdiensten: Voor de levering van je bestellingen.
  • Google Analytics: Voor het analyseren van websitegebruik en prestaties.

Jouw gegevens worden niet buiten de EU verwerkt. We nemen de nodige maatregelen om te zorgen dat je gegevens veilig worden behandeld en dat derden ook voldoen aan de vereisten van de AVG.

7. Beveiliging van Gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Deze maatregelen omvatten onder andere het gebruik van beveiligde servers, versleuteling van gegevens en toegangscontrole.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren je persoonsgegevens zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, zoals het verwerken van bestellingen en het bieden van klantenservice. Na afloop van de bewaartermijn worden je gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren.

9. Rechten van Gebruikers

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

  • Inzage: Je kunt een verzoek indienen om toegang te krijgen tot je persoonsgegevens.
  • Correctie: Je kunt ons verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
  • Verwijdering: Je kunt verzoeken om je persoonsgegevens te laten verwijderen, mits dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen.
  • Beperking van Verwerking: Je kunt verzoeken om de verwerking van je gegevens te beperken in bepaalde situaties.
  • Overdraagbaarheid: Je kunt verzoeken om je gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en over te dragen.
  • Bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens op basis van jouw specifieke situatie.
  • Intrekking van Toestemming: Als de verwerking is gebaseerd op jouw toestemming, kun je deze te allen tijde intrekken.

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via [E-mailadres]. Wij zullen je verzoek zo snel mogelijk, en in ieder geval binnen de wettelijke termijn, behandelen.

10. Klachten

Als je een klacht hebt over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) in Nederland.

11. Wijzigingen in het Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. We raden je aan om deze pagina regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. De datum van de laatste wijziging wordt bovenaan dit beleid vermeld.

12. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of over je persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via:

  • E-mail: info(At)maatwerkmasters.nl 
  • Postadres: Aan de wijer 9
  • Telefoon: 0637317097